Her işletmenin tam zamanlı bir BT ekibine ihtiyacı yoktur ama her işletmenin, sorun çıktığında hızlı müdahale edecek bir ekibe ihtiyacı vardır. Bakım anlaşmalarımız tanımlı müdahale süreleri ve aylık raporlamayla bu ihtiyacı karşılar.
Bu hizmet neleri kapsıyor?
- Yardım masası (helpdesk)
- Sunucu ve ağ izleme
- Periyodik bakım ve raporlama
- Yazılım lisans takibi
- Tanımlı müdahale süreleri (SLA)